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第343章 他要求服务员对每个客人都要好(第2页)

他的这一套对顾客热情服务的策略,摆上台面的时候,给他争取到了,非常多的顾客。

就比如说,有一个顾客喝醉了,想喝一点酸梅汤,刚好店里面没有了,杨大哥就亲自去,给他买了酸梅汤。

还有一个顾客,脾气很坏、心情很糟,咱杨大哥就安排人安慰他,给他舒缓情绪。

还有一个顾客说,他小孩想吃糖果。

但现在他又不想去买。

杨大哥就安排服务员,给那个小孩买了糖果。

而且这个费用,是杨大哥自己出的。

你这样对待顾客,那个顾客,难道不会受感动,是不是啊?

他这样做下去,也要求那个下面的服务员做下去。

当然,收到了很多好效果。

有很多本来,在其他火锅店吃的顾客,都一窝蜂地往他店里面跑。

服务行业嘛,你要体现服务两个字。

你只要降低姿态,掏心掏肺地对别人好。

别人当然来你这里吃饭了。

是不是啊?

当然,你如果从这个角度去理解。

你肯定会跟杨大哥一样,成为非常聪明的人。

我之前也给大家讲过。

他在成功以后,马上把合伙人如甲男、乙女,都干掉了。

可以知道,在他性格里面,一定有那种暴躁的成分。

他要求他自己,或者他的员工,对顾客好,那只是他想从顾客身上赚大钱。

他对他的下面的职工,或者干部,那就是霹雳手段。

如果谁不跟着他的节拍,谁不能给他创造价值,谁没有能力,根本没有资格,在他的企业里生存!

他说,他为了把企业维持下去,他可以谁都不认。

应该可以说,从他身上,看到了一个人的多面性。

有很多人,给这样脾气暴躁的杨大哥打工,感到非常紧张。

因为杨大哥在企业展到一定规模之后,喜怒无常,经常说骂人就骂人。

反正,他有些不近人情的地方,也没有人跟他计较。

毕竟别人还指望他工资呢,是不是?

在杨大哥的企业,不断地扩张的时候。

当然,他也会现现一些不满意的地方,看到这些情况的时候,他就非常急躁,他觉得下面的人,都在敷衍他。

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他后来对别人说,我看到这些不好的事情,我就是无法控制自己的脾气。

但是,他了脾气后,又后悔。

当,不是每个企业家,都像杨大哥那样成功。

因为杨大哥,是从刀山血海里爬出来的。

他对下面的人的那个要求,也是非常严的,不能有一丝一毫的疏忽。

曾经有人采访过杨大哥。

记者说,你是怎样成功的,把你的一个小小的火锅店,变成上市企业,在全国开了一千多家店子?

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