笔趣屋

第19章 橄榄枝(第2页)

不过我这刚从沛县到徐州,开始倒没想这么折腾,就想着找一份工作先安定下来。

加上我从小就有晕车的毛病,这整天跑这跑那,我精力跟得上,我那脆弱的前庭器官也受不了哇。

回头光路上就吐得跟孙子似的,还跑个蛋的业务。哪有那么好的精气神?

最最重要的是,我这刚租了房子,押金和第一个月的房租都缴了,这还没等把房给暖热乎呢,立马就要往外地跑。

而且一时半会儿的,我上哪儿找续租的人去?这不白瞎了我那一千多块钱了么?

诚然这当中不可避免的受到了一些当年鼠目寸光所造成的影响,但今日回想起来,倒也没觉得有什么后悔和遗憾的。

医药代表、医药和医疗器械销售这行,水太深,远没有招聘信息上宣传得那么好干。

说什么轻轻松松月入过万,甚至三万五万,净扯。

世上哪儿那么多白捡的好事儿?

真要赚钱如流水,任凭你爱搭不理,人照样上赶着往你兜里塞钱,那中国人还不各个都卖药去啦?

谁还甘愿累死累活,五加二、白加黑的给资本家打工?

这还是后来的一位曾经做过医药代表的同事,聊天时偶然提到了他过去的职业经历。

通过他极具诙谐和戏谑的描述,我才得以更为直观的了解到医药行业里面的道道。

最后,我还是以家中临时有事为由,跟对方把面试时间又往后延迟了几天。

明戏的话,应该听得出我是在婉拒她。

就在这时,微信突然弹出一则消息。

不加任何前缀,上来就是一句:“朋友圈里的小男孩是你儿子吗?好可爱呀。”

最后还不忘配上一个捂嘴笑的表情,看得我着实一头雾水。

点开头像一看,原来是我来徐州以前就加过的一个人事微信。

当时我还未从上家公司离职,只不过是有了换工作的念头,因此想提前了解下徐州这边的情况,看看都有哪些行业,薪资待遇怎么样,适不适合我这样性格的人来做。

这位人事的微信就是在那时加上的,名叫媛媛。

她也有给我简单介绍过她们公司,从事日化品和快消品的销售,以及客户维护工作,从而达到客户长期留存和持续性开发。

在此之前,我也只是在天猫某店铺做过不到两年的售前客服的工作。

店铺上架的主要商品也是以各类不同材质、不同尺寸、不同功能的轮椅为主。

这也是我有从事过的诸多工作当中,唯一一个具有销售性质的。

可问题是,虽然售前是以卖货为主,但客户资源都是由店铺提供,并分派到每个人手里的,也不需要你自己寻找客源,实际上就是所谓的被动式服务。

客服的工作内容,坦率地说,也不具备什么高难度和技术含量。

无非就是为分派到自己后台的客户做好售前服务:

待了解客户需求、讲解产品参数、突出商品优势、提升购买欲望、作出售后承诺等一系列正常沟通流程全部做完以后,剩下的就是引导客户下单,以及解决客户可能存在的抗拒点,最终促成成交。

为此,不管是售前还是售后;不管是介绍产品还是解决客诉;不管是客户当天没买、次日继续跟进,还是客户因各种原因要求退换货、给差评……

我们内部都有一套完善且百试不爽的推进流程和回应话术,并且十分清晰天猫官方对于商家所设置的一些约束及规则。

从老板到主管都是善于见缝插针、钻规则空子的老油条,主打的就是一个“上有政策,下有对策”。

因此,当我几乎已经习惯了这样一个“可复制、可群发”,稍作培训即可上手的“傻子”工作后,再让我去做一些具有一定难度和挑战性,需要耗费大量心思和脑细胞的工作,心里多少还是有些露怯和排斥的。

所以当对方提及他们公司是做日化、快消品销售,并涉及地推、私域电商、传统电商等多种销售模式时,我心里就不禁犯起了嘀咕。

一大堆陌生的专业名词和营销模式在我脑子里不停打转:

啥叫日化品?啥叫快消品?电商还分私域?啥叫私域?那有没有公域?还传统?那还有不传统的了?

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