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第13章 家里聚会谈话火锅店和烘焙的（第2页）

4外来务工人员：他们需要一份稳定的工作来维持生计，火锅店的工作岗位相对较多，且对学历和技能要求相对不那么苛刻。

5家庭经济压力较大的人：为了增加家庭收入，可能会选择在火锅店工作，因为火锅店的工作通常会有一定的收入保障。"

然后刘时晴对着老妈说："老妈，原来是这样的，可是我在单位做服务员的时候，观察今天火锅店的后厨和我在学校学烘焙的有不同点：

1产品类型：火锅店主要提供各种口味的火锅菜品，以热食为主；烘焙店则主要制作和销售面包、蛋糕、饼干等烘焙食品，多为点心类。

2制作工艺：火锅的准备侧重于食材的处理、切割和汤底的调制；烘焙需要掌握精确的配料比例、温度和时间控制等专业技巧。

3经营时段：火锅店通常在午餐和晚餐时段较为繁忙；烘焙店的销售高峰可能更分散，包括早餐、下午茶等时段。

4设备需求：火锅店需要炉灶、锅具、冷藏设备等；烘焙店则需要烤箱、搅拌机等专业烘焙设备。

但是有相同点：

1都注重食材品质：无论是火锅的食材还是烘焙所用的原料，品质新鲜和安全都是关键。

2服务质量重要：都需要为顾客提供良好的服务，以吸引和留住客户。

3依赖口碑营销：顾客的满意度和口碑对生意的成功影响较大。

4成本控制关键：都需要合理控制食材采购成本、人力成本和运营成本等，以保证盈利。"

妹妹边吃边看服务员的操作，联想对着刘时晴和老妈地说："老妈，姐姐，我观察了火锅店的服务员和就是我常常去买的烘焙房看到烘焙店员工的相同点：

1客户服务：两者都需要与顾客进行直接或间接的交流，满足顾客的需求，提供优质的服务，以确保顾客有良好的体验。

2卫生要求：在食品行业工作，都要严格遵守卫生标准，确保工作环境和所提供的产品干净、卫生、安全。

3团队协作：无论是火锅店还是烘焙店，各个岗位之间都需要相互配合、协作，以保证店铺的正常运营。

有的就是不同点：

1工作内容：火锅店服务员主要负责点菜、上菜、收拾餐桌、处理顾客的需求和投诉等；而烘焙店工作人员可能侧重于烘焙食品的制作、包装、陈列，或者是收银等工作。

2工作环境：火锅店通常较为嘈杂，温度较高，有油烟；烘焙店则充满香甜的气味，工作环境相对较为安静，且需要适应烤箱等设备带来的高温。

3技能要求：火锅店服务员更注重沟通和应变能力；烘焙店工作人员则需要掌握烘焙相关的技术和知识，如配料比例、烘焙时间和温度的掌握等。

4工作节奏：火锅店在用餐高峰期工作节奏非常快，较为紧张忙碌；烘焙店的工作节奏相对较为平稳，但可能在特定节日或促销活动时会忙碌。"

老妈和姐姐点点头地说："你说的对。"

回头看老爸在烤肉边熟好的海鲜递给三人放在碟子上地说："三位美女聊的这么开心，我边听你们讲一边看熟海鲜，这熟好了，多吃点呦。"

老妈和刘时晴，妹妹对着老爸地说："谢谢老公老爸。"

然后一起吃老爸烤熟的海鲜。

（注：自助火锅有各种各样的种类：肉，菜，披萨，牛排，蛋达等等，锅底旁边有个烤肉的，很实惠价。）

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