春天,即使是早春时节,万物还在大地母亲的怀中,你也能感受到生命的气息。莫斯科的冰雪已经开始融化,阳光也开始让人感觉暖洋洋的。空气中你都可以嗅出复苏的气味来。
我感觉自己的新工作也孕育着自己新的希望,我期待着它能早日破土成长!
终于,我的第一个团队来了!
令我没想到的是,我第一次接待的团队居然有七十多人!
姜姐在她办公室里告诉我团组的情况和他们的日程安排。
最后,姜姐认真地看着我说,我要是这次搞砸了,后果自己应该明白。
我惴惴不安地研究着团队的情况,七十人的大团需要两辆大巴车,而且团员有从八九岁的小孩到年近七旬的老人,这对于第一次做导游的我来说压力真的是蛮大的。
我拿着接机牌站在出口,偏偏飞机晚点了,我足足多等了一个多小时。
终于等到我团组出来了,场面比我想象的还要乱。我手忙脚乱地按照名单清点人数,生怕落下什么人。
这时,一个年轻的小伙子笑盈盈地向我走过来说:
——“你是新来的吧?他们就派了一个地接来了?我是这个团的领队。你叫我小威就行了。”
这个小伙子叫姜小威,是这个团组的领队,我之前根本不知道,这个团组还有领队。
小威真的很年轻,我觉得他最多也就二十一二岁。中等个,五官端正,为人很是友善。
还好有他的帮助,我算顺利地把这群游客送到了酒店。
小威告诉我,原本公司没有安排他随团。领导在莫斯科有些事情才临时决定派他跟团过来的,就连他姑姑也不知道他来了。
原来姜姐是姜小威的姑姑!从外表上我可是一点都没看出来。他们俩不仅外表没有共同之处,对人的态度也是天壤之别。
我对小威说,难怪名单上没有他,我也没有给他定酒店。
小威笑着告诉我,他已经从国内给自己定房了。他对和我们公司合作的这家酒店很熟悉,之前他带团过来每次也都入住这里。
忙到半夜,我终于把所有人都安顿好了。
疲惫不堪的我给自己定好了闹钟。
今天的接机和安排酒店入住,已经完全颠覆了我对导游工作的美好想象!我平生第一次发现,原来和人打交道是这么困难的一件事!
这群不守纪律而又有各种奇怪要求的乌合之众真的给了我一个下马威。我对自己能不能胜任导游的工作都产生怀疑了。未来三天我要带着这些极不守纪律的一群人游览莫斯科,这让我倍感压力。
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