他向周海滨强调,一定要做好评审准备工作,对照现场检查评分表评审项目逐条梳理,查漏补缺,特别叮嘱要派人到南津县质量技术监督局,拿回到期的计量器具检定报告。
11月24日下午,4位评审专家与镇东商检局一位科长到达南津县,住在蓝天宾馆。
马国栋、周海滨赶过来,当晚宴请评审专家。
李远方不放心工厂准备情况,直接到南津县木工机床厂,抽查了几份文件记录,检查了生产现场。
他接着请副厂长王世昌召集与评审有关的中层负责人开会,听取自查情况汇报,要求在专家评审前整改自查发现的问题。
上午9点整,先是一辆轿车,后面有一辆丰田面包车驶入厂内,在办公楼大门前停下。
在马国栋与周海滨从轿车下来的同时,李远方与王世昌迎到丰田面包车前,拉开车门。
评审专家依次走下车,与二人握了握手,随马国栋、周海滨走进三楼会议室。
会议室内等待的管理层负责人站立起来,鼓掌欢迎评审组专家。
等专家在椭圆形会议桌前按标牌名字坐下后,马国栋、周海滨、李远方与王世昌在专家对面坐下,其他人坐后面椅子。
评审见面会由国家木工机床检测中心副主任主持,他首先介绍了评审组人员,接着讲了审核目的,说明审核范围、审核依据,介绍审核计划,包括评审专家分组、审核路线及时间安排,说明审核方法,以及对被审核方的要求。
周海滨代表工厂全体职工对评审组的到来表示热烈欢迎,他首先介绍了参会人员,接着介绍工厂的基本情况,最后保证积极配合评审组的工作。
见面会结束,周海滨陪同评审组成员参观工厂,主要看了仓库、车间和试验室。
回到会议室,按照评审专家要求,抽取管理体系文件及记录,摆放到桌上,供审核和查询。
李远方根据评审专家分工,选出4名质量管理人员作向导,一对一服务评审专家,或者根据要求提供资料,或者带领评审专家到现场审核。
尽管出口机电产品质量许可证手续繁琐,办理时间长,企业花费大,但是存在就是合理,在特定的历史条件下,有其积极的作用。
凡是获得出口机电产品质量许可证的企业,都有一定的规模,质量管理水平相对较高。
国家木工机床检测中心是行业最高技术权威,派出的评审专家几乎走遍全行业的大型企业,见多识广,能够在最短的时间发现最本质的问题,有利于企业改进提高。
这个年代,商检局要派员对每批出口木工机床进行抽样检验。
商检工作人员熟知产品质量特点,监管职能又使他们了解行业的先进管理方法。
因此,评审专家能够一针见血指出企业存在的问题。
例如,工厂为迎接检查,提前准备文件记录。
但是,评审专家直接来到车间,从生产线上随机抽查作业文件,到质量检验科查阅检验记录,到仓库调出入库台账,抽查原辅料质量验收记录,等等。
评审专家注重与工厂职工的沟通,只有确认无误的问题才记录下来,同时对改进质量管理提出建议。
他们发现了一些问题,一台钻床精度达不到作业指导书要求,一台磨床未按规定保养,三台计量设备未加贴标注有效期的黄色检定标签,两份技术文件审核人员没有签字。
这种评审方式相当于后来i9000认证外部审核,评审组相当于第三方认证机构,能够客观、公正、独立地对工厂质量管理体系作出评价,推动工厂改进完善质量管理体系。
11月26日下午3点,评审组召开总结会,通报评审情况,提出不符合项及整改意见,由评审组长宣布评审结论。
工厂现场审核有条件通过,待整改完成并经过跟踪验证合格后,再发出口机电产品质量许可证。
周海滨带头鼓掌,发言感谢评审组的工作,以及对工厂的技术指导,保证立即整改问题。
他表示工厂将以此次认证为契机,持续改进完善质量管理体系,提高出口产品质量水平。
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