就在这个时候,另一位顾客走了过来,好奇地问:“这款护肤霜真的有你说的那么好吗?”
李大胆笑了笑,没有立即回答,而是转头对第一位女士说:“如果您愿意,您可以现在试用一点,看看效果如何。”
女士同意了,试用过后,她惊喜地发现自己的皮肤确实感觉更加舒适和滋润了。“哇,真的很有效!”她兴奋地说。
其他顾客看到这一幕,也开始围拢过来,好奇地询问这款护肤霜的情况。李大胆保持着一贯的简洁风格,一一解答了他们的疑问。最终,他成功地卖出了一大堆产品,大家都对他赞不绝口。
事后,李大胆感慨地说:“我差点就掉进了‘专家陷阱’,幸好及时醒悟。原来,真正的秘诀在于了解客户需求,用他们能理解的语言去沟通,而不是炫耀自己的专业知识。”
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通过这个故事,我们可以看到,真正的专业人士知道如何用简单易懂的方式与客户沟通,帮助他们解决问题,而不是一味地展现自己的专业性。希望这个故事能够为你带来一丝欢笑,同时也带给你一些启示!为了让这个场景更加生动,这里展示了李大胆在集市上向顾客展示护肤霜的情景。他用简单易懂的语言与顾客沟通,顾客们围拢过来,脸上露出了满意的笑容!
这正是李大胆避免落入“专家陷阱”的一幕,他不仅赢得了顾客的信任,还成功地让大家对他的产品产生了浓厚的兴趣。希望这个故事能够为你带来欢笑,同时也带给你一些关于如何与客户沟通的启示!
3、关于口才。哎呀,各位啊,能说那就唠叨,会说才叫本事。口才好可以锦上添花,但从来都不是一个好销售的必要条件。口才不需要刻意练习,你只需要先学会一个最简单最基本的每个人都可以会的技能,叫做夸。夸女人有气质,夸男人有品位,夸孩子可爱,夸老人祥和,永远都不会错,把实用价值放在后边,把情绪价值拉到前面。好的,让我们通过一个的小故事来探讨看看如何运用“夸”的技巧来赢得人心。
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在一个风和日丽的日子里,着名主持人兼销售高手张大嘴受邀参加一场慈善拍卖会。这次活动旨在筹集善款帮助贫困地区的儿童,而张大嘴的任务是帮助拍卖几件珍贵的艺术品。
活动开始前,张大嘴四处走动,与在场的名流嘉宾交流。他深知,今天的重点不在于滔滔不绝地介绍艺术品的价值,而在于让每一位宾客感受到被重视和赞赏。
他首先遇到了一位知名女企业家王美丽。王美丽的穿着十分得体,张大嘴立刻走上前去:“王总,您今天看起来真是光彩照人,这套衣服简直就是为了您量身定制的,完美展现了您的独特气质。”
王美丽微微一笑,显然被夸奖得很开心:“谢谢张先生,您真会说话。”
接着,张大嘴遇到了一位年轻的企业家刘品味。刘品味正低头欣赏一件艺术品。“刘总,您眼光真好,这件作品可是出自当代最炙手可热的艺术家之手。看来您不仅事业有成,品味也相当独到啊。”
刘品味闻言,脸上露出了自信的笑容:“张先生过奖了,我对艺术品确实情有独钟。”
随着拍卖会的进行,张大嘴不断地运用“夸”的技巧,让每一位宾客都感受到了自己的重要性和价值。无论是夸赞老人的慈祥,还是夸奖孩子的可爱,甚至是夸奖艺术品的独特之处,他总是恰到好处。
到了拍卖环节,张大嘴更是将这种技巧发挥到了极致。每介绍一件拍品,他都会强调其背后的情感价值,而非单纯的价格或者实用性。“这件画作不仅仅是一件艺术品,它更是画家对于家乡深厚情感的体现。我相信在座的各位一定能够感受到这份情怀。”
最终,这场拍卖会取得了巨大的成功,筹集到了远超预期的善款。张大嘴凭借他出色的“夸”功,不仅赢得了大家的喜爱,更重要的是,帮助了许多需要帮助的孩子们。
事后,张大嘴在接受采访时说:“其实,真正的秘诀在于用心去发现每一个人的优点,并真诚地表达出来。当你能够让别人感到快乐和被尊重的时候,自然就能赢得他们的心。”
4、关于应酬永远都不要相信客户在酒桌上说的话,您拿酒盖脸,说出嘴儿的,那是平时不敢提的诉求,他也会借酒做戏,回应您的是他永远都不会当真的承诺您,虚情只会换回对方的假意。真正高级的应酬是酒桌,不谈生意,酒后呢,只聊故事,你的故事,他的故事,最好是那种只有你俩才知道的故事。
五、关于好奇心。我把这个放在最后啊,是因为这是做一个好销售最需要训练的一个能力,没有之一。如果说前面说的那些能保住您做销售的下线,那好奇心则决定了您靠销售能赚到的钱的上限。好奇心的本质啊,是您对信息的敏感度和处理能力,说大白话,就是您能抓住机遇的能力。这个是需要刻意练习的,教大家一个方法啊,我自己用了十几年了,看到任何您觉得有意思的生意,做以下三件事情,一、思考这个生意做的好不好,好在哪里,每天大概能赚多少钱?二、如果您来做,您觉得哪里还可以改进?3和相关的人聊天儿,最好是老板证实或者论证前边两个想法。以上3步的习惯我自己保持了十几年,小到一个小吃摊的菜单设计,大到航空公司机票提前超售的逻辑,我这个习惯可以说是我今天一切成就的最底层的根源。以上5个做销售的心法,您只要掌握了。不赚钱很难的。这是我赚钱之路合集的第一期。我们家四代经商,我自己也做了20年生意,我将在这个合集里毫无保留的分享一切我的家族和我个人沉淀下来的赚钱路上的心得和方法。
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