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西关分店虽在商厦入口侧,但周边全是老店铺。这些店装修老旧,食品多年不变,对生客熟客都冷着一张脸,虽是私人小店,但像足八十年代国营老店。现在开了家光亮新净的中式烘焙店,一下子将客流都带走。双程记店门外每天排起来长龙,小老板们眼红了,关着门聚在一起想主意,最后有人说,直接去跟物业说啊。
老商铺在这里盘踞多年,也都属商厦物业管,跟物业关系好。这个物业多多少少有些社会背景,一身江湖气。负责人听老商家一说,也不管合不合理,拍着胸脯大包大揽。
这天下午,程一清在这里巡店时,听到外面在骚动。她出去一看,一个戴墨镜穿花衫的男人,正在大声吆喝,让排队的客人走开。
程一清赶紧干涉:“请问你是谁?为什么把我的客人赶走?”
“我是谁你不认得?”花衫上下打量她,“我是这里物业!现在你们的客人天天在外面排队,影响其他店的生意,我在维持秩序。”
此前程一清见外面人挤人,也担心过秩序问题,听到物业这么说,尽管心知肚明对方在找茬,但自认理亏,也只得说,好好好。
她温声细气地让客人们排成一个S形,但物业还在不住吆喝,很多客人生了气,转身就走。程一清赶紧让店员去买了伸缩围栏回来,又去文印店打印了双程记贴心标识,客人们的队就在外面绕着店门排起来,并没干扰到隔壁店。她看没什么事,巡完店就回去,也没将这事跟其他人说。
到了晚上,她留在公司里看货单,突然听到办公室外传来脚步声。她抬起头,见程季泽站在门边,手里拿着一份文件。她瞥一眼,见到上面有他们合作那间五星级酒店名字,心里猜到了几分,但不动声色地问:“你找我有事?”
“是。”他走进来,语气并不客气,“你绕过我,直接跟罗拉谈合作?”
“是她主动找上门。”
“你知道我关注的是什么。”他眼神很紧,有那么一瞬,程一清几乎觉得自己是要被猎鹰叼走的雏鸟。“你说过,广州程记不会跟双程记构成正面竞争。我想知道,抢单算不算正面竞争?”
程一清语气冷静,“我说过,是罗拉主动找我的。他们选择什么供应商,决定权在他们手上。而且我跟他们签订的协议说明,产品会用在他们深圳跟珠海的酒店——”
“这个就是问题所在——你说过,广州程记只在广州发展。”
“我们不主动谋求广州以外的发展,但不代表客人找上门时,我要将他们推出去。而且,正是因为我答应过你,广州程记不会跟双程记正面竞争,所以我觉得避开广州地区酒店,并无问题。”
程季泽几乎失笑:“你对我们之间的话,记得挺清楚。那你是否记得,酒店资源是我找回来的?你将双程记的资源,用在双程记的竞争对手身上?”
“我没有——”
此时,外面电话尖锐响起。两人相互看了一眼,那种剑拔弩张的氛围松了一下。程一清厌恶跟他吵个没完,索性直接走出去。
大伙儿都下班了,很少有人这个点打电话来。为了省电,大办公区的灯都关了,只有他们俩办公室有灯光,透到外面来。她踏着昏暗的光,走到门店督导李智席位上,拿起电话。“你好,双程记办公室。”
程季泽也跟着走出来。
程一清听了一会儿,表情越来越严肃,迭声说,我知道了,我知道了,我马上过来。
挂掉电话,程季泽问:“什么事?”
“西关分店出事了。店长跟物业发生口角冲突,物业把电掐了,客人们都走了。”
程季泽回头去取车钥匙,“边走边说。”
第69章【4-7】西关分店(下)
一场架,吵到一半,忽然被打断,就像一口饭咽在喉咙里不上不下,胸口闷闷的。但门店的事很快吸引程一清所有注意力。
电话那头说,在她走后,物业又继续去找茬,最后还声称要按人头收秩序管理费。外面排一个客人,就收两块,排两个人,就收四块。
那是实体经济火热的年代。商铺不愁租不出去,在旺铺、好地段,商铺物业还会在租金之外,收一笔“进场费”,生意好时收“喝茶费”,林林总总。他们早默认了这种做法,但物业临时再加人头费,过于出尔反尔。而且店长从东山分店调过来,经验丰富,本分老实,居然跟物业起冲突,显然是被欺负到头上了。
他们俩赶到时,店铺黑灯乌火。只有店长跟店员在,一个客人都没有。附近商铺小老板在旁三三两两围观,脸上带着庆灾乐祸的笑。物业搬一张凳,坐在店门口抽烟,就是不走。店长是女孩子,独生子女家里宝贝,哪里受过这种委屈,呜呜直哭。
程一清二话不说,首先上前抱了抱店长,将她拉到一旁,给她打车钱,让她早点回家,转头又让店员清点,早点关店。程季泽不抽烟,这时到隔壁士多店要了包最贵的烟,掏一根烟,递给物业。
物业正眼也不瞧他,只抽自己的烟。
程季泽虽看爷爷奶奶脸色长大,自幼懂察言观色,但要让他受气,需要利益足够大。
他冷着脸,信手将香烟盒揉成一团,扔进垃圾桶。人走到另一边,给陶律师打了个电话,再走回来时,也不跟物业说话,直接喊程一清上车。
程一清上了车,问他:“有什么计划吗?”
“等明天。”
“明天?他们一样断电。”
前面红灯,程季泽的车困在车流里,停了下来。他注视前方:“就是等明天他们搞破坏,才有好戏看。”
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