陈知夏也不生气，反而开玩笑打开氛围：“完了，不会说话，以后?喜欢个女孩子就闷声，嗯，闷声，然后?女朋友都跑路了。”
一边说一边模仿女孩子跑路的样?子，现场呼呼大笑。
感觉大家的状态打开了一些，陈知夏换了个方式，先给他们把产品介绍了一遍，比如空调的品种，价格，保修期，随后?逐个的问：“这个空调价格多少钱。”
看谁最不敢开口?，就点?谁的名字：“丘文，你来。”
丘文被点?，有些腼腆，还是支支吾吾的说：“价格，价格1800块吧。”
丘文能开口?说简单的了，陈知夏就让他进一步说更多的台词：“你介绍一下?产品的功能。”
丘文可?能都没思考过这个事，一下?子就蒙圈了，陈知夏鼓励他按自己的想法说两句。
丘文想了半天整了句：“空调很凉快。”
现场几个人全笑岔了。
内向的人不是不会说话，是没打开话匣子，以至于内心?的很多想法无?法完整的表述出来，最好的培养方式就是多训练。
陈知夏随便找了段台词：“丘文，我念一遍，你跟着念一遍，行不行？我们的空调是双级压缩，制冷效果比较好，都是一级能效。”
丘文跟着念，念了几遍后?，基本记住了，陈知夏再问的时候，他也能回答百分之七八十。
背诵的时候，丘文说得挺好的，只要?陈知夏扮演成客人进店让他接待就紧张到说不出话。
丘文有些紧张，支支吾吾了半天才说：“您好，欢迎光临。”
陈知夏告诉他完整的台词：“您好，欢迎光临，某某空调品牌。不要?紧张，就把客人当?成你的亲戚朋友好了，你是家里的主人，家里来了客人，你是不是要?热情打招呼？”
在鼓励和反复练习了几遍后?，丘文也减少了见到人的恐慌，逐渐的愿意开口?服务和介绍。
等他们背诵完所有的服务话术，陈知夏让他们逐个的演练一遍，在演练的过程看到仪态不标准，表达不太?好的，及时让他们改正。
在他们工作碰到坎坷和困难的过程中，及时的进行交流梳理?他们的心?理?状态，鼓励他们努力去突破。
在半年的努力下?，丘文、王鹏、李涛、美?美?、邓平都成为了成绩合格的营业员。
这一批人的培养成功，让她获得了全公?司的刮目相看，也获得了老板的欣赏和庇护，李莹虽然不爽，也不敢得罪她，还得要?哄着。
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