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第166章（第1页）

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如果仅仅是这样，季揽月根本就不会理会对方，那只季揽阳心中妒忌。看着Y购这边老客户不少，死忠更多，就出了一个阴损的主意。

他趁机找了几个人假扮Y购公司的顾客买东西，恶意的退款投诉，并且声称Y购卖假货，而且拒绝售后退款，将事情放到营销号上，买了热搜一时之间闹得沸沸扬扬。

季揽阳甚至于雇了不少的水军在，热搜底下带节奏，谎称自己曾经也是y购公司的职员，说老板为了降低成本，在某县有私人加工厂加工假冒伪劣产品，说的有鼻子有眼。

更有水军冒充自己是消费者，曾经受到不公平的待遇，和伙人一搭一唱，说的好不热闹，不明真相的网友也纷纷有些怀疑，况且大家在不同的网站上或多或少都有一些不愉快的网购经历于是一时之间群情激奋，这条黑热搜顺利的被大家推上了高位，引得越来越多人的关注。

而季揽阳更是恶意的雇了许多人，打季揽月这边的投诉电话，占用他们的资源，并且在外边带节奏，败坏网站的口碑。

对于一个互联网的公司，最重要的就是口碑上面这几年的经营都是为了稳定老客户的口碑。

而且他重生之后，自然知道若干年后网络舆论对于产业的重要影响，所以早早的就雇佣了自己的公关团队，在事情刚刚发酵之时，直接就快刀斩乱马找到了那几个投诉，声称买到假冒伪劣产品的顾客恶意诽谤，将他们当时的订单与客服对话的图片放出来之后。

y购又亲自请了品牌方面的专业人员进行验证，确定Y购公司贩卖的产品都属正品，价格合理并无欺瞒，也将那些顾客对客服人员的无理取闹对话放在了网上。

而Y购官博随着曾经发出的还有一张律师函，对于那几个故意抹黑网站的购物客，Y购公司也正式提起了诉讼态度，那是又刚又撕，没有妥协含糊其辞的样子。

吃瓜群众们一看又过这样硬气，丝毫不像心虚的样子，心中的小天平就又转了转，而季揽月趁机在官网之中晒出个大顶级奢侈品牌，以及国内的各个大小品牌受权的文书，以及发货的场地抽样检查的数据，更是亲自请了有关权威部门到库房去随机检查商品质量。

y购将所有过程，拍成短视频发到网上，甚至于在检测之时，敢于放出24小时直播，让吃瓜网友们全程跟踪，坦荡荡无所畏惧的姿态，自然稳定了自己的口碑，赢得了网友们的赞赏，也将这场舆论战。赢在了无形当中，更为自己的公司赢得了不少的路人缘。

当Y购被冤枉，良心企业正面硬钢等词条上了热搜，季揽月直接投资了一笔公关费用，将这几条热搜推上了前排，一时之间许多Y购的老客户纷纷涌到微博之中晒出自己的订单，以及与客服人员聊天的截图，站台为y购公司说话。

当越来越多的真实消费者到网上发言，并且越来越多的订单，如雪片一般地在网上展示这场舆论，季揽月他们公司已经站在了顶端。

而律师这边对于屋面公司的几个假冒消费者也是正式提起了诉讼，对方一看这么大的公司，竟然真的要跟他们几个小市民计较，顿时也是慌了神连哭带嚎地到公司中，不求饶，肯定有够放过他们，一马愿意道歉云云。

季揽月趁机请律师让他们签下相关的合同，以及开了新闻发布会，请几位假冒的消费者当场澄清，将这件污蔑案子做实，还悠购一个清白。

当事情尘埃落定之时，Y购不仅没有伤筋动骨，反而在顾客之中培养了良好的购物人员，越来越多的人因为好奇与网上一些澄清的订单被吸引到Y购之中，尝试购买。

季揽月之所以后来撤销了，对于那几个消费者的控诉原因有很多，如今又够属于被诬陷的弱势方，如果他们真的对那几人提起诉讼，对方在网上卖惨，只怕y购再有理，也会让网友对那几人，心怀同情，人就是这样，会同情弱者。

反而季揽月大方的撤硕，让记名诬陷者在媒体方面澄清，洗白了Y购的同时，也为自己树立了良好的口碑，可谓是赢得方方面面。

而季揽阳这边看到手下传来的消息，简直气得鼻子都歪了，他怕他一下将手中的酒杯所以在地上，漂亮的水晶杯砸在地上，四分五裂。

季揽阳阴沉着一张脸，手指哆嗦地搓开，当日热搜，对属下怒吼道：“你们这些废物。吃干饭的，当时是谁拍胸脯跟我保证，一定能加Y购的口碑抹黑，将他踩在脚下的。如今呢，如今事情闹成这个样子，大把的钱老子花出去了，你就让我看到这个效果吗？”

季揽阳的手下叫林鹏，是个啤酒肚地中海的中年男人，他掏着手帕擦着满脸的冷汗，哆哆嗦嗦的说道：“季总，对不起，我没有料到对方公关团队竟然这样反应如此迅速，不过没关系，网络公司最容易出现消费者投诉方面的疲劳，日后抓住机会，咱们依旧可以踩他们一脚。而这次网络公司的质量安全问题被大家众所关注，咱们也可以趁机在网上贴出自己的质量检测报告，赢得消费者的好感。”

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