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第23章 医院惊魂（第1页）

清晨七点，江海市第一人民医院。阳光透过门诊大厅的落地窗，为这个繁忙的医疗空间镀上一层柔和的光芒。龙天羽穿着一件深蓝色的定制西装，站在医院院长办公室内，与陈院长商讨安保项目的细节。

"我们天盾安保提供的不仅仅是简单的门卫和安检。"龙天羽递上一份详细的安保方案，"我们将建立一个全方位的医院安全管理系统。"

陈院长仔细翻阅着文件，眉头渐渐舒展。这份方案远比他预期的专业。不仅包括常规的安保措施，还涵盖了医疗风险评估、突事件应对、心理干预等多个层面。

方案显示，天盾安保将在医院配备三个层次的安保团队：第一层是负责日常安检和秩序维护的基础安保人员；第二层是经过特殊训练的应急处置小组，能快应对各种突情况；第三层则是由退役特种兵组成的特别行动组，专门应对极端暴力事件。

"我们的安保人员不仅仅是保安，"龙天羽解释道，"他们更像是医院安全的守护者。每一个人都经过专业心理培训，能够在高压环境下保持冷静，妥善处理各种复杂情况。"

陈院长对这个方案越看越满意。近年来，医院安全问题日益严峻。医闹、暴力事件屡屡生，严重影响了医疗秩序和医护人员的安全。眼前这个年轻人提供的方案，几乎完美地解决了医院面临的安全难题。

"价格呢？"陈院长问道。

龙天羽报出一个略高于市场平均水平但性价比极高的价格。这个价格不仅包括人员配置，还包括全套的安全系统升级和应急预案培训。

就在双方即将敲定合同时，医院急诊大厅突然传来一阵骚动。

大厅里，一群情绪激动的人正围着急诊室大声喧哗。为的是一个四十多岁的中年男子，他不断用拳头捶打着护士站的玻璃，威胁要找医生"讨个说法"。

龙天羽和陈院长迅赶到现场。江小北通过耳机报告："老大，病人家属情绪激动，说是手术出了问题，要求医院给个交代。现场约有二十多人，其中几个疑似是专业医闹。"

"明白了。"龙天羽快分析着局势，"各小组就位，但不要轻举妄动。先了解情况，避免事态升级。"

现场气氛剑拔弩张。天盾安保的队员们已经悄然布控，随时准备应对可能出现的暴力冲突。

龙天羽走上前，声音沉稳有力："这位先生，我是医院安保负责人。有什么问题，我们可以坐下来好好谈。"

中年男子转过头，眼睛通红："谈？我妻子做个阑尾手术，现在人还在icu！医生说术后感染，这不是在开玩笑吗？"

通过快了解，事情的来龙去脉逐渐清晰。病人张女士三天前进行阑尾炎手术，术后出现感染并症，目前正在icu接受治疗。家属认为是医院的医疗失误导致这种情况。

龙天羽注意到，人群中有几个形迹可疑的人在煽动情绪，不断高喊"医院要负责"之类的口号。这些人的站位和动作都显示出专业医闹的特征。

"张先生，"龙天羽直视着中年男子的眼睛，"我理解你的心情。但是现在最重要的是让医生全力救治你的妻子，而不是在这里闹事。"

他的语气中既有力度又带着善意，这让张先生的情绪稍稍平复了一些。

"我建议这样，"龙天羽继续说道，"我们先去会议室坐下来，医院会安排主治医生向你详细解释目前的情况。同时，我们可以请第三方医疗机构进行独立评估。"

就在这时，一个身材魁梧的男子突然冲向护士站，试图翻越柜台。天盾安保的队员迅行动，用最专业的擒拿手法制服了这名闹事者。整个过程干净利落，没有造成任何人员受伤。

这个突事件反而让现场气氛出现转机。其他家属看到安保人员的专业素养，纷纷开始劝说张先生冷静下来。

龙天羽趁机提议："张先生，不如我们先去看看你妻子的情况？医生刚才通知说她的生命体征已经稳定了。"

听到妻子情况好转的消息，张先生终于松动了。在龙天羽的引导下，他同意先去icu探视，再进行后续沟通。

与此同时，江小北带人控制住了几名专业医闹。经过调查，这些人是被人雇佣来制造事端的，背后似乎还有更深的隐情。

"查清楚是谁在背后搞鬼。"龙天羽对江小北说，"这事不简单。"

会议室内，主治医生详细解释了手术过程和术后并症的原因。原来张女士的情况较为特殊，术前检查显示她对某些抗生素过敏，这增加了术后感染的风险。医院已经采取了最谨慎的治疗方案。

"张先生，"龙天羽补充道，"医院会成立专门的医疗小组，全力救治你的妻子。同时，我们也欢迎你聘请其他专家会诊。一切以病人康复为重。"

经过耐心沟通，张先生终于完全理解了情况。他不好意思地说："对不起，我刚才太冲动了。"

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