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第2章 热血江湖上线（第1页）

“游戏文档和教程呢？是你们项目部自己做的还是技术部帮你们做的？”叶云州继续问道。

编写游戏文档的目的当然是为玩家提供更全面的游戏信息，帮助他们更好地理解和体验游戏。

详细的游戏文档，包括游戏的背景故事、世界观、游戏规则、操作指南、系统介绍等内容。

而游戏教程分为教程视频和图文教程，它们可以通过直观的方式向玩家展示游戏的操作方法、任务流程、技能使用等内容。

“总裁，是我们项目部自己做的。这些教程已经布在我们的官方网站上了。”徐麟回答道。

“后续在社交媒体平台、游戏论坛等地方也一下，方便玩家查看和学习。”叶云州建议道。

“好的，总裁。”徐麟赶紧记下叶云州的建议。

“林峰啊，接下来游戏就要上线了，你们营销部的营销方案做好了吗？”叶云州转向左边的营销部主管林峰问道。

“总裁，我们已经制定营销策略，在游戏内测期间，我们已经通过各种渠道进行预热宣传。我们布了游戏的预告视频、截图、开日志等内容，让玩家了解了游戏的开进展和特色。同时，我们与游戏媒体、主播、游戏社区等进行了合作，进行了游戏的宣传推广。”林峰简单说了一下营销的策略。

叶云州点点头，对于林峰的营销能力是非常认可的，之前做的几款产品的营销方案都非常不错。

不过叶云州还是想用后世的眼光来提一下建议。

“林峰啊，预热宣传很重要，但是营销的核心是建立品牌。你们营销部要好好去设计一下游戏的品牌标识、宣传海报、宣传视频等宣传素材，建立游戏的品牌形象。品牌形象一定要与游戏的风格和主题相符合，要能够吸引玩家的注意力并传达游戏的核心价值。”

林峰赶紧记笔记，并跟叶云州咨询了一些建立品牌中可能遇到的问题，叶云州根据前世的经验或者大脑里贾维斯的解答纷纷给予回答，让在座高管们佩服不已，他们没想到叶云州对游戏的理解已经达到这种深度。

“对了，留洋，我们的‘蒸汽平台’测试完了吧。”叶云州问道。

蒸汽平台平台英文名“stea”，是叶云州让贾维斯编写架构的游戏数字行平台。这个平台的架构是贾维斯编写的，是当初三个游戏立项的时候交给技术部的一个项目。

“总裁，这个平台早编写好了，就等着《热血江湖》上线试水了。”徐留洋激动的道。

徐留洋为什么会这么激动呢？因为这个项目是他亲自领导编写的，虽然架构是叶云州给他的，但是后台前端的核心代码都是他们技术部来完成的，可以说是他们技术部的亲儿子。最主要的是这个平台嵌入了反盗版和反作弊功能，可以算是全球最先进的游戏数字行平台了。

“好，这次检验它的成色的时候了。”顿了一下，叶云州继续说道：“林峰啊，这次的游戏上线事宜由你们营销部和徐麟的项目组一起完成，你为主，徐麟协助。嗯，除了我们自己的stea平台，你们还要多联系其他游戏行平台，越多越好。”

“好的总裁。”

林峰和徐麟纷纷点头。

“还有，赵雨桐啊，你们客服部抽调几名骨干到哈哈游游戏工作室，建立专业的客服团队，为玩家提供及时、准确的客户服务。客服团队需要熟悉游戏的内容和操作，能够解答玩家的疑问、处理玩家的投诉和建议。”

叶云州说完，客服主管赵雨桐一脸苦相的说道：“总裁，我们客服部门还要继续招人，随着我们的产品注册使用用户的增加，我们客服团队忙不过来呀。”

叶云州皱眉问道：“你们不是把大部分非核心的工作下放给分公司了吗？怎么人还是不够吗？”

“总裁，虽然我们下放了部分非核心的客服工作给分公司，但是很多分公司客服解决不了的问题还是要接入总部客服来解答，事情真的很多，我们团队的客服人员真的很累。现在进来的二十几名新人还没有培训完呢，还无法上岗。”赵雨桐叫苦道。

叶云州暗道，这确实是个问题啊，看来得早点推进人工智能客服的项目了。以后一些简单的问题由ai解答，ai解答不了的再接入人工，这样才能减轻客服人员的压力。

叶云州转向赵曼，开口道“赵曼啊，你听到了啊，你们人力资源部要赶紧加大招人力度，我们的金龙大厦装修很快，我们的办公场地很大，后期专门留两层做客服部的办公场地。嗯，你们就按照3oo人左右的规模来招人吧。”

什么？众人暗惊，这规模也太大了吧，要知道字母表公司现在还没有盈利呢。

叶云州将众人的反应看在眼里，说道：“我不是要求你们马上把客服部扩大到3oo人的规模，在今年年底前把总部的客服人员扩到3oo人就行了。”

“总裁，我们已经在积极的招人了，而且也参加了这次的春招，凭借我们公司在夏国的影响力，不愁招不到人，但是招进来培训到上岗还是需要一段时间的。”赵曼也是很无奈的说道。

叶云州点点头，先是肯定了赵曼她们人力资源部的工作，然后问赵雨桐道：“雨桐啊，你们现在每个老员工带几个新人啊。”

“之前每人带一个，这段时间加了很多新人，每人带两个。”赵雨桐回复道。

“这样吧雨桐，你去做一个带教方案，每教出一个徒弟，公司给予1ooo块的奖励，当然，前提是带的徒弟考核合格，而且要有时间限制。”叶云州提议道。

叶云州没办法，但是他知道，任何人来公司都是奔着挣钱来的，只要钱给到位了，没有解决不了的问题。

赵雨桐点点头记下了叶云州的提议。

喝了一口水，叶云州继续道：“苏晴啊，你们财务部要做好财务审核和监督，这段时间徐磊不在，你们有事情可以直接跟我汇报。”

“好的，总裁。”苏晴回复道，她知道，徐磊到美国出差去了，据说还要去欧洲和日韩，一时半会回不来。

“好了，大家下去准备吧，三天之后我希望《热血江湖》能上线。”

叶云州说完，站起身来，离开了会议室。

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