“那以后可得小心点,别被拍到偷懒。”
很快完成安装的奶茶店正式投入使用。
顾客们现,在每家店的点单柜台旁,新增了一块显示屏。
屏幕上显示的,正是后台奶茶制作区域的实时画面。
“这就是他们说的透明化管理?”
“看起来还挺专业的。”
有些顾客站在屏幕前看了好一会儿,确认制作过程没有问题后,才点了一杯奶茶。
“以前总觉得这些奶茶店不太靠谱,现在看到这个监控,我放心多了。”
“这招还挺绝的,直接把幕后搬到台前。”
随着越来越多的门店完成监控安装,网上的舆论逐渐开始转向。
“林千帆这次是真的下了血本,每家店装监控,成本可不低啊。”
“但不得不说,这确实让人安心了不少。”
“其他奶茶店什么时候能学学这种操作?”
另一边,那些试图趁机抢占市场的竞争对手,开始感受到了压力。
“我们店最近的客流量好像少了不少。”
一家新开奶茶店的负责人皱着眉头。
“很多顾客都跑去林千帆的店了。”
“他们的透明化管理确实厉害,咱们现在完全比不过。”
短短一个月,林千帆的奶茶店生意不仅回暖,还比之前更火爆。
而那些试图分一杯羹的竞争者,则因为缺乏核心竞争力,逐渐被市场淘汰。
然而也出现了不少聊天软件,这些新推出的应用主打各种噱头。
有一些直接模仿了微讯的功能,但在界面设计和活动运营上更加花哨。
短短一个月,林千帆的微讯用户量被分流了不少。
“林总,目前微讯的日活跃用户下降了15,新注册用户也减少了将近2o。”
助理站在会议室的投影前,拿着最新的数据报告,语气有些凝重。
“用户流失的主要原因是,市场上出现了几款新社交软件,它们的功能和我们类似,但在宣传上更有针对性。”
林千帆盯着屏幕上的数据,沉默了几秒,目光落在用户留存率的曲线图上。
“留存率是不是还算稳定?”
助理点了点头,“是的,虽然新用户增长放缓,但老用户的留存率依旧保持在85以上。”
“根据调研,大部分老用户选择留下来的原因是。”
“他们在微讯上积累了较多的聊天记录、资料照片,还有一些重要的社交关系链。”
“另外,我们的定制聊天气泡和表情包功能,用户的满意度也很高。”
林千帆点了点头,心中有了判断。
“分流的用户,主要是那些对平台没有太多依赖感的轻度用户,对吧?”
“是的,林总。”
“那就好,轻度用户流失是正常现象,只要核心用户还在,我们的根基就不会动摇。”
他抬起头,看向公关部的负责人。
“现在要做的,是放大微讯的‘依赖性’。”
“推出一项功能,让用户在微讯上能完成更多的事情,离不开它。”
公关部负责人微微皱眉,思考片刻后开口。
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