第16章 学习电商平台的规则和政策（第2页）
11目的及依据
为营造平台内良好的购物环境，规范商家的货及交易行为保护消费者权益，现依据《电子商务法》等相关法律法规的规定，《电子商务开放平台店铺服务协议》《商家违规行为管理规则》等，特制定本规则，旨在共同维护平台的生态秩序和氛围。
12适用范围
适用于经营配送完成交付的商品（含服务券，消费卡等）的官方旗舰店，旗舰店商家（全球购，即时零售商家除外）。
13效力级别
特别规定与一般规定不一致的，适用特别规定。新规定与旧规定不一致的，适用新的规定。
平台规则尚无规定的，根据法律法规或相关协议处理。
第二章货时效要求
21不同货模式时效要求
平台在多种货模式，参见（商家——货模式）实施细则，不同货模式下的货时效要求不同，具体要求如下：
——货模式——场景——上传物流单号时效规定——货时效要求。
——现货货模式——普通货——普通商品——消费者支付成功后24小时内上传真实有效物流单号——消费者支付成功后48小时内上传真实有效的物流单号并完成揽收。
——现货货模式——普通货——部分特殊类目商品——可自主设置的货时间，具体类目以商家后台展示为准。
——现货货模式——极货——当时货——当日前支付完成的订单，当日前——当日后支付完成的订单，次日前。
——现货货模式——极货——次日货——消费者支付成功后次日前货。
——现货+预售货模式——现货订单——同（现货货模式）货时效要求。
——现货+预售货模式——预售订单——设置的（预售货时间），预售时效支持支付后天内货（实际的以后台相应页面为准）“操作手册详见（现货+预售）”货模式应用指南，管理规则详情参见《预售业务管理规则》。
——qic仓货模式——线下送货（次送仓）——普通商品——消费者支付成功后的小时内，商家将货品送至qic仓（实际到仓时间为平台系统查询到的货品qic仓的时间）。
——qic仓货模式——线下送仓（次送仓——定制类，预售类等特殊商品——商家在相应的承诺货时效前，将货品送至qic仓（实际到仓时间为平台系统查询到的货品入qic仓的时间）
——qic货模式——快送仓（次送仓——普通商品——消费者支付成功后的小时内，商家通过快递货至qic仓，并完成揽收（商家需要提前开通抖音电子面单（抖音电商电子面单使用手册））
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