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第405章(第1页)

第405章

“这些药材的品相和气味都有些异常。”

狄青麟皱着眉头,指着手中的药材说道:“看起来像是受到了某种外力的影响,导致品质下降。”

“外力?会是什么原因呢?”

林初夏有些疑惑,这种情况她还是第一次遇到。

狄青麟沉吟了一会儿,突然想到了一种可能性。

“会不会是运输过程中受到了损害?”

他问道:“比如说,运输车辆的震动、温度变化之类的,都有可能影响药材的品质。”

林初夏眼前一亮,连忙吩咐手下人去调查运输记录和车辆情况。

很快,一个不容乐观的事实浮出水面:原来,为了节省成本,运输公司使用了一些老旧的车辆。

而这些车辆的减震和温控设施都有问题,导致药材在运输过程中受到了损伤。

“原来是这样!”

林初夏恍然大悟,脸上露出了一丝喜色:“还好发现得及时,不然损失就大了。”

“这下问题就好解决了。”

狄青麟笑着说道:“我们可以要求运输公司赔偿损失,然后重新采购一批药材,不过,下次选择合作伙伴的时候,一定要更加慎重才行。”

林初夏连连点头,对狄青麟的建议表示赞同。

有了狄青麟的帮助,她觉得问题已经不再那么棘手了。

在查明了药材质量问题的原因后,林初夏立即着手解决问题。

林初夏联系了负责运输的物流公司。

她拨通了物流公司负责人的电话,语气严肃:“刘经理,我是林氏制药的林初夏,我们最近发现你们运输的一批药材出现了质量问题,经过调查,问题出在运输车辆上。”

电话那头沉默了几秒,随后传来了刘经理略带歉意的声音:“林总,实在抱歉,我们的确是疏忽了,我会立即安排人员彻查所有运输车辆,确保问题不再发生。”

“这个问题已经给我们公司造成了不小的损失。”

林初夏语气强硬,丝毫不给对方商量的余地:“按照合同约定,你们需要赔偿我们的损失,并且重新安排车辆,尽快将新的药材运送到位。”

“好的,林总,我们会尽快处理,争取在最短的时间内将药材送到。”

刘经理连声答应,他理亏在先,也不敢有任何怨言。

林初夏满意地挂断了电话。

有了物流公司的保证,药材问题已经解决了一半。

接下来,就是要安抚客户,争取他们的谅解和支持。

林初夏敲开了销售部经理的办公室门。

“小赵,马上通知所有受影响的客户,我要亲自给他们打电话,解释情况。”

她吩咐道:“你们也要做好准备,一旦新的药材到位,要第一时间安排发货,不能再有任何差池。”

“好的,林总,我这就去办。”

销售经理赵鹏立即回应,开始着手准备客户名单和联系方式。

接下来的几个小时,林初夏一直在办公室里与客户沟通。

她耐心地向每一位客户解释了药材质量问题的原因,表达了公司的歉意,并承诺会尽快安排新的发货。

“刘总,我理解您的担忧,但请您相信,我们林氏制药是一家有责任心的企业,绝不会让您的利益受损。”

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