陈知夏:“您好,某某营业员,请问你是什么原因突然离职的。”
营业员:“最近公司颁布了管理流程,感觉太?复杂太?累了,不想?干了。”
陈知夏:“我理解你的想?法,不好意思给大家增加负担了。我解释一下增加服务流程的原因,公司现在的情况你也?看到,一直在亏损,如果不提升管理,老板只能负债倒闭,都不容易。”
制度规范的是基本?工作?要求,从来就没有增加工作?量。员工对此产生严重?的负面?情绪,原因在于?管理层实施过程过于?暴力,没让员工好好理解制度。
陈知夏继续说:“按照正常离职流程,你提出离职一个月才能走,提前离职是会被扣一个月工资的,我觉得不划算。我建议你再坚持做一个月,接下来公司改革会有很多福利,比如做满一年的员工会有五天年假,还会增加工龄、工资、超额营业奖,包括服务奖,今年你已经工作?了九个月,再工作?三个月就可以享受五天年假,顺便可以休息一下。而且,你现在直接走了,你的工作?也?没人接手,请理解一下公司。”
营业员:“真?的吗?我们营业员也?可以享受年假吗?”
陈知夏:“是的。”
基层的选择非常少,来来去去都是苦力活,只要告诉他利害关系,给一点福利,多数都不会离职。
陈知夏从基层一路爬上来的,业务能力本?就很强,打了五个电话,直接挽留了五个基层员工。
当场把店长?、胡希薇、洪盛看傻眼了。
有了成绩之后,陈知夏可以开始打脸了。
陈知夏看着她们一帮人的脸,指着拨出去的电话大声的说:“你们都说解决不了,我一个电话就解决了,为什么?为什么我的制度一旦实施,到了下面?就是出问题?大家有没有想?过问题在哪?”
陈知夏大声的告诉他们:“问题在我们的管理层,没有用心去做,而是有很多的自我的想?法,不停的想?反抗。我想?问,你们反抗的到底是我,还是公司。”
刚刚各种嚷嚷的店长?尴尬得脸都快埋到大腿根。洪盛和?胡希薇想?不到陈知夏竟然直接把问题解决了,脸上黑云压城。
陈知夏拍桌子?大骂:“我再告诉你们,根本?原因就是管理层执行能力不行,就现在公司都快黑屏了,还不团结一心,你能想?干嘛?要上天入地吗?但凡团结做事,公司现在都可以开到米国了,还能亏吗?”
余总知道真?相后,脸都黑了,感觉自己这些兵真?是太?差劲了。
感觉这帮人被骂得差不多了,担心这事让外?面?的人听到,余总对他们说:“你们先离开,我和?陈总聊一会。”
他们前脚一走,余总就开始对陈知夏眉开眼笑:“知夏,还是你做事靠谱,差点就被这帮人忽悠了,TMD,这帮人就该骂。”迫不及待的澄清自己的立场。
一帮人想?扳倒她,就想?这样完了。
不太?可能。
火发完了,陈知夏一脸的严肃,展现自己的愤怒:“陈总,你说我要做点事,这帮人天天在底下抗议,还怎么做事?”
特别在老板有愧疚的时候提意见是最合适的。
感觉高管要撂挑子?了。
余总赶紧哄着:“那你打算怎么做?”
陈知夏:“这几?个店长?处理能力太?差了,先降店助三个月,表现好再恢复职位。”
所?有处罚的作?用是震慑,而不是恶化关系,换新店长?不熟悉门店工作?,反而给自己工作?增加负担。
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